兰州市政府 兰政办发 兰州市人民政府办公厅关于印发兰州市加快建设一体化在线政务服务平台进一步推进政务服务“一网、一门、一次”改革重点任务落实方案的通知

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2018-12-08

兰州高新区、经济区管委会:政务服务”,转变政府职能、深化简政放权、创新监管方式、优化政务服务,真正让企业和群众少跑腿、好办事,努力建设人民满意的服务型政府,根据《甘肃省人民政府办公厅关于印发甘肃省加快建设一体化在线政务服务平台进一步推进政务服务“一网、一门、一次”改革重点任务落实方案的通知》(甘政办发〔2018〕184号)精神,结合我市实际,制定本方案。 政务服务”和大数据,加强信息共享,优化政务流程,加快建设一体化在线政务服务平台,整合各类政务服务资源,推进跨层级、跨地区、跨部门、跨业务的协同管理和服务,推动企业和群众办事线上“一网通办”(一网),线下“只进一扇门”(一门),现场办理“最多跑一次”(一次),促进体制机制创新,进一步提高办事质量和效率,让企业和群众到政府办事像“网购”一样方便。 持续进行,2018年底前,配合编制完成与国家和省上标准统一的行政权力事项目录清单,2019年底前实现预期目标。

持续进行,2018年底前,配合编制完成与国家和省上标准统一的公共服务、便民服务事项目录清单,2019年底前实现预期目标。

2020年底前持续推进,完成年度目标。   2020年底前 2020年底前  2020年底前2022年底前、微信公众号的设计和推广应用,不断拓展政务服务渠道,以公安、人力资源社会保障、教育、卫生健康、民政、住房城乡建设等领域为重点,积极推进覆盖范围广、应用频率高的政务服务事项向移动端延伸,推动实现更多政务服务事项“掌上办”、“指尖办”。

2022年底前2019年底前个工作日内完成申请规范性审查,并通过平台回复受理意见,不予受理的应回复原因;由平台直接提供的数据,应于受理后个工作日内提供;由部门受理的数据,数据提供部门应在受理后个工作日内完成审批。

政务服务热线等平台,形成上下覆盖、部门联动、标准统一的政务服务咨询投诉体系,开展全程监督、评价、投诉并及时反馈。